与O型血人部下(在精神上支持部下)
作为上级,要想让部下服从自己,那么首先要把自己的工作方法郑重地传达给部下。如果有什么意见,要及时地和部下们适当地进行协商,征得部下的理解以求能够顺利地推动工作的进展。不过,还有一个先决条件就是当把自己的工作方法传达给部下之后,要细心地观察,如果部下有什么提案,无论多少或有自己不满意的地方,都要耐心地听取。
对自尊心很强的0型血部下来说,如果上级对他说:“你可是咱们这儿最得力的战将,如果某君从前线败退下来,对我将是一个极大的打击。面对这种情况,真使我为难,都有些支持不住了。”似乎不是什么表白,只是告诉部下,“没有你不行啊,这就足以使0型血部下大为震动了。所以,在夸奖0型血部下的时候,小要直截了当地对他本人讲,而要尽可能地通过第三者来转达对他的夸奖以及自己对他的支持。确实,作为0型血上级,在精神上给0型血部下以支持是非常重要的。
与A型血人部下(甘当在背后出力的角色)
一般来说,A型血部下都清楚地知道自己目前所处的立场,上级对自己的评价如何,自己应该怎样去做等等,所以能够自觉努力地工作。然而,A型血部下很少说出这些,来对上级做什么保证。
0型血上级要做出宽宏大量的姿态,甘于充当在背后给部下使劲的角色。对A型血部下的长处要经常予以称赞。在工作中无论多么细微的成绩,都要表示自己感谢的心情。在这时如果由别人转达给A型血部下,希望他好好干,他们就会深深感受到自己的责任,就会为0型血上级更加认真地工作。对A型血下级,既使工作中出现失误,也要承认是在积极地工作过程中出现的失误。对于他们的只进不退所导致的失误要予以谅解,不过分嘲讽他们,相反给以适当的鼓励会产生更良好的效果。